خلاصه کتاب مدیریت تعارض

5,000تومان

خلاصه کتاب مدیریت تعارض

نویسنده: دیوید ای. وتن-کیم اس. کمرون

مترجم: دکتر سید مهدی الوانی -حسن دانایی فرد

تعداد صفحات : ۳۶

نوع فایل : pdf

خلاصه کتاب موجود با هدف کمک به دانشجویان و مدیران ارشد بنگاه های اقتصادی تهیه و تنظیم شده است.گرداورندگان در این خلاصه کوشیده اند تمام نکات اصلی و کاربردی را با طبقه بندی مناسب و حفظ انسجام مطالب در اختیار مخاطبان خود قرار دهند.

امید است این خلاصه مورد توجه شما قرار بگیرد.

توضیحات

خلاصه کتاب مدیریت تعارض

مقدمه: تعارض در افراد و گروهها یک امر طبیعی و نتیجه محیط رقابتی است و زمانی اتفاق می افتد که نیازها، خواسته ها، اهداف، عقاید یا ارزشهای دو یا چند نفر با هم متفاوت باشد و اغلب با احساساتی نظیر خشم، درماندگی، دلسردی، تشویش، اضطراب و ترس همراه است. چون افراد مختلف، نسبت به جهان دیدگاههای متفاوتی دارند لذا تعارض بین آنها اتفاق می افتد. درواقع تعارض، تعاملات ارتباطی افرادی است که به همدیگر وابسته اند واحساسمی کنندکه علایقشان متضاد؛ متناقض یا ناسازگار است.

مباحث: 

خود ارزیابی (پیش آزمون – پس آزمون )

بررسی های تشخیصی برای سنجش مدیریت تعارض

فرایند مدیریت تعارض

دیدگاههای مربوط به تعارض

تعارض سازنده و تعارض ویرانگر

تشخیص منشاء تعارضات میان فردی

شیوه های برخورد با تعارض

راهبردهای مذاکره

نویسنده: دیوید ای. وتن-کیم اس. کمرون

مترجم: دکتر سید مهدی الوانی -حسن دانایی فرد

 

 

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “خلاصه کتاب مدیریت تعارض”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *